Standard Operating Procedure (SOP)

 Penyusunan Standard Operating Procedure (SOP) merupakan salah satu

cara yang bisa ditempuh oleh sebuah organisasi untuk meningkatkan kinerja. SOP
merupakan sebuah instruksi yang tertulis untuk dijadikan pedoman dalam
menyelesaikan tugas rutin dengan cara yang efektif dan efisien guna menghindari
terjadinya variasi atau penyimpangan dalam proses penyelesaian kegiatan oleh
setiap orang yang akan mengganggu kinerja secara keseluruhan