Sikap positif tidak selalu mengarah pada pembelian. Beberapa kondisi yang
dapat menyebabkan renggangnya hubungan sikap dan perilaku adalah (Rangkuti,
2002:65):
- Harga
Kenaikan harga pada merek yang disukai mungkin menyebabkan konsumen
berpindah merek tanpa suatu perubahan sikap. Selain itu, promosi harga khusus
atau penawaran yang lebih menarik dari merek pesaing juga dapat menyebabkan
konsumen membeli merek yang kurang disukai. - Ketersediaan produk
Tidak tersedianya suatu produk di pasar dapat mengarah pada pembelian merek
yang kurang disukai tanpa adanya perubahan sikap. - Perubahan kondisi pasar
Pengenalan produk baru atau merek yang ada dapat menyebabkan konsumen
mengubah rencana pembeliannya
No comments:
Post a Comment