Pengukuran Brand Image

 

Menurut Shimp dalam Bastian (2014:2), brand image atau citra merek
diukur dari 3 hal, yaitu:

1. Atribut
   Atribut adalah ciri-ciri atau berbagai aspek dari merek yang diiklankan.
   Atribut juga dibagi menjadi dua bagian, yaitu hal-hal yang tidak
   berhubungan dengan produk (contoh:harga, kemasan, pemakai, citra
   penggunaan), dan hal-hal yang berhubungan dengan produk (contoh:
   warna, ukuran, desain).
2. Manfaat.
   Manfaat dibagi menjadi tiga bagian, yaitu fungsional, simbolis, dan
   pengalaman.
3. Evaluasi keseluruhan
   Evaluasi keseluruhan, yaitu nilai atau kepentingan subjektif dimana
   konsumen menambahkannya pada hasil konsumsi.