Menurut Porter (1985) Analisis RantaimNilai aktivitas dibagi menjadi dua kategori.
Pertama adalah aktivitasmprimer (primary activities), yaitu aktivitasmyang berkaitan
denganmpenciptaan fisik produk, penjualan dan distribusinya ke parampembeli, dan
layanan setelahmpenjualan. Aktivitas ini terdiri dari logistik kemdalam (inbound logistics),
kegiatan operasi (operations), logistikmke luar (outbound logistics), pemasaran dan
penjualan (marketingmand sales), serta pelayanan (service). Kedua, adalahmaktivitas
sekunder (supportmactivities), yaitu aktivitas yang menyediakanmdukungan yang
diperlukan bagi berlangsungnyamaktivitas primer.mAktivitas ini terdiri dari pembelian
atau pengadaan (procurement), pengembanganmteknologi (technology development),
manajemen sumbermdaya manusia (human resource management), danminfrastruktur
perusahaan (firm infrastructure).
No comments:
Post a Comment