Indikator Timbulnya Konflik Kerja

 

Menurut Gaol (2020: 642) konflik kerja dapat disebabkan beberapa
faktor yang meliputi :
a. Saling ketergantungan tugas
Ketergantungan tugas terjadi ketika dua atau lebih kelompok
bergantung satu sama lainnya dalam menyelesaikan tugasnya. Potensi
meningkatnya konflik tergantung pada seberapa besar saling
ketergantungan tersebut. Semakin tinggi saling ketergantungan pada
satu kelompok ke kelompok lain semakin tinggi pula kemungkinan
terjadinya konflik.
b. Perbedaan tujuan dan prioritas
Perbedaan dari masing - masing sub unit atau kelompok
mempengaruhi cara dari masing masing subunit atau kelompok
tersebut dalam mengejar tujuannya.
c. Faktor birokratik (lini – staff)
Jenis konflik ini adalah konflik antara fungsi karena wewenang
garis dan staf. Dibeberapa instansi orang - orang dalam fungsi lini –
staff menganggap dirinya sebagai sumber organisasi yang menentukan
dua orang yang berada dalam fungsi staff sebagai pemain kedua.
d. Kriteria Penilaian prestasi yang saling bertentangan
Kadangkala konflik sub unit atau kelompok dalam perusahaan
tidak disebabkan oleh karena tujuan yang saling bertentangan tetapi
karena cara organisasi dalam menilai prestasi yang dikaitkan dengan
perolehan imbalan yang membawanya kedalam konflik.
e. Sikap menang kalah
Ada sejumlah kondisi yang memungkinkan sikap menang -
kalah.yaitu : 1.) Jika scorang kelompok hanya mementingkan
kepentingan saja; 2.) Jika kelompok tertentu mencoba untuk
meningkatkan kekuasaan posisinya; 3.) Jika kelompok tertentu
menggunakan ancaman untuk mencapai tujuannya; 4.) Jika kelompok
tertentu selalu berusaha untuk mengekploitasi kelompok yang lainnya;
dan 5.) Jika kelompok tertentu berusaha mengisolasi kelompok yang
lainnya.
Berdasarkan pendapat diatas, peneliti menggunakan indikator
indikator penyebab konflik dibawah ini :
a. Saling ketergantungan kerja;
b. Sikap menang kalah;
c. Perbedaan tujuan dan prioritas;
d. Faktor birokratik;
e. Koordinasi kerja yang tidak dilakukan