Influencer

 Secara definisi Influencer Marketing adalah pendekatan nonpromosi untuk pemasaran dimana merek memfokuskan upaya mereka pada pemimpin opini, yang bertentangan dengan titik kontak pemasaran target langsung (Hall 2016). Dengan kata lain, pemasaran influencer memberikan konteks dan keahlian tentang suatu produk melalui orang yang berpengaruh (Hall 2016).  Menurut Kádeková dan Holienčinová (2018) influencer terbagi menjadi 4 jenis yaitu: Bloger, youtuber (vlogger), selebriti, dan instagrammer. Seorang influencer mempunyai kekuatan untuk memengaruhi keputusan pembelian orang lain karena otoritas, pengetahuan, posisi, atau hubungan mereka dengan audiens (Kádeková, 2018). Dengan memperkuat kepercayaan pada influencer media sosial, merek berpotensi meningkatkan persuasi influencer yang mempromosikan produk mereka (Stubb dkk, 2019). Influencer media sosial yang menarik ternyata dapat memberi dampak positif pada niat pembelian (Lim dkk, 2017).

Menurut Freberg dkk (2011), pihak ketiga yang independen mampu membangun persepsi dan sikap audiens dengan memanfaatkan vlog, tweet, dan media sosial lainnya sebagai influencer media sosial. Seorang influencer media sosial adalah pencipta konten yang memiliki keahlian di bidang tertentu, memiliki banyak pengikut yang dapat menjadi nilai pemasaran untuk merek dengan menghasilkan konten berharga secara rutin melalui media sosial (Lou, 2018).

Influencer media sosial telah mendapatkan ketenaran dengan berhasil merekrut diri mereka sendiri sebagai ahli di platform media sosial (Khamis, Ang, dan Welling 2017). Para influencer secara antusias berbagi konten yang dihasilkan sendiri tentang topik-topik seperti kecantikan, kebugaran, makanan, dan mode, para pengguna media sosial (kebanyakan wanita) ini telah memperoleh basis pengikut yang besar (Lin, Bruning, dan Swarna 2018).

Barker (2018) menyatakan bahwa, “Cara paling sederhana untuk membedakan antara influencer dan selebriti adalah melalui saluran mana mereka membangun pengaruh mereka”. Selebritis konvensional biasanya mendapatkan pengaruhnya melalui televisi atau radio (media komunikasi satu arah). Sedangkan, influencer membangun pengaruhnya melalui saluran media non-tradisional, terutama media sosial, seperti blog, vlog (youtube), dan instagram. Selebriti biasanya cenderung mendapatkan pengikut karena orang mengagumi bakat mereka dan menikmati musik atau film mereka. Influencer, di sisi lain, cenderung mendapat pengikut di ceruk tertentu dengan membuat konten yang relevan dengan ceruk itu. Mereka cenderung memiliki keahlian dalam niche atau sangat tertarik pada subjek tertentu.

Definisi ini sejalan dengan pendapat Gray Geppert (2019), seorang pemasar digital yang mendefinisikan influencer media sosial sebagai pakar media sosial mandiri yang telah membangun brand personality mereka berdasarkan keandalan dan kredibilitas mereka sebagai seorang spesialis atau ahli dalam membuat dan menyampaikan pesan otentik kepada pengikut mereka dan mereka biasanya tidak akan membuat iklan secara terang-terangan, mereka akan memulainya dengan melakukan interaksi atau dialog dalam komunitas mereka. Pemasaran influencer menciptakan buzz di sekitar merek atau produk menggunakan worth of mouth.

            Influencer mungkin tidak membantu dalam menjangkau massa secara luas selayaknya selebriti, namun, mereka menjangkau audiens yang sangat relevan. Barker (2018) juga menyatakan beberapa kelebihan bekerjasama dengan influencer daripada dengan para selebriti, antara lain influencer dianggap lebih relatable. Influencer seperti orang biasa, konsumen sehari-hari sama seperti audiens mereka. Faktor inilah yang menjadikan mereka dapat dengan mudah membantu membedakan merek. Influencer cenderung menampilkan diri mereka apa adanya. Mereka telah berhasil membangun pengaruh mereka dengan menjadi "nyata", dengan menjadi diri sendiri. Jadi, mereka tidak merasa perlu membuat persona yang berbeda untuk disajikan kepada audiens mereka, sehingga audiens mereka dapat berhubungan dengan mereka lebih dari yang mereka dapat dari hubungan mereka dengan selebriti idolanya