Pengertian Kualitas Sumber Daya Manusia

 

Kualitas sumber daya manusia adalah segala sesuatu yang berkaitan dengan
keterampilan, baik keterampilan fisik maupun non fisik. Kualitas sumber daya
manusia mengacu pada dua aspek, kualitas fisik dan kualitas non fisik, serta
mengacu pada kemampuan bekerja, berpikir, dan memiliki keterampilan. Oleh
karena itu dapat dilakukan upaya peningkatan kualitas fisik melalui program
kesehatan dan gizi. Di sisi lain, kita harus berupaya meningkatkan kualitas dan
kemampuan non fisik dengan cara menaikkan jenjang pendidikan dan pelatihan.
Robbins (2015:19) mengatakan bahwa kualitas sumber daya manusia dapat
ditingkatkan melalui pelatihan dan pemberian motivasi kerja yang adil termasuk
berbagai fasilitas kesejahteraan karyawan. Kualitas sumber daya manusia dapat
diukur dari keberhasilan peningkatan kemampuan teoritis, peningkatan
kemampuan teknis, peningkatan kemampuan konseptual, peningkatan moral dan
peningkatan keterampilan teknis.
Pratiwi (2013) mengemukakan bahwa Sumber daya manusia yang berkualitas
adalah sumber daya manusia yang mampu menciptakan bukan saja nilai
komparatif, tetapi juga nilai kompetitif – generatif – inovatif dengan menggunakan
energy tertinggi seperti intelligence, creativity, dan imagination, tidak lagi sematamata menggunakan energy kasar seperti bahan mentah, lahan, air, energi otot, dan
sebagainya.
Pratiwi mengemukakan (2013) Kualitas sumber daya manusia adalah sumber
daya yang memenuhi kriteria kualitas fisik dan kesehatan, kualitas intelektual
(pengetahuan dan keterampilan), dan kualitas mental spiritual (kejuangan).
Dengan berbagai definisi yang telah dituturkan oleh para ahli dapat
disimpulkan bahwa kualitas sumber daya manusia adalah suatu ciri khas dari dalam
diri seseorang yang mampu membedakan individu satu dengan yang lainnya, baik
kualitas fisik ataupun non fisik.
Karakteristik Kualitas Sumber Daya Manusia Menurut Ruky (2006:16) dalam
buku “SDM berkualitas mengubah visi menjadi realitas” menyebutkan bahwa
karakteristik atau ciri - ciri SDM berkualitas ialah :

1. Memiliki pengetahuan penuh tentang tugas, tanggung jawab dan wewenangnya.
2. Memiliki pengetahuan (knowledges) yang diperlukan, terkait dengan
   pelaksanaan tugasnya secara penuh.
3. Mampu melaksanakan tugas - tugas yang harus dilakukannya karena
   mempunyai keahlian/keterampilan (skills) yang diperlukan.
4. Bersikap produktif, inovatif/kreatif, mau bekerja sama dengan orang lain, dapat
   dipercaya, loyal, dan sebagainya.