ORGANIZATIONAL CHANGE READINESS (skripsi dan tesis)

Perubahan era globalisasi modern dunia dalam teknologi berlangsung secara cepat dan dinamis, membuat organisasi harus selalu secara terus menerus melakukan berbagai perubahan baik dalam strategi, struktur, daya saing kompetitor, dan budaya karena jika tidak bisa menghadapi perubahan era globalisasi ini, bukan tidak mungkin sebuah organisasi akan runtuh sebut saja sejarah kelam kerasnya perubahan yang terjadi pada perusahaan besar seperti Nokia dan Kodak akan berakibat runtuh tanpa disadari petinggi perusahaan tersebut karena tidak bisa mengikuti dan bersaing dengan perubahan. Kesukesan yang paling konsisten sebuah organisasi yang ditunjukkan oleh sejarah dunia perubahan seperti Apple dan Samsung yang berhasil menjawab dan memenuhi tantangan perubahan pada saat itu hingga sekarang (Madsen, John, Miller, 2006) McNabb dan Sepic (dalam Madsen, John, Miller, 2006) menyebutkan perubahan adalah proses ”mengubah aksi,reaksi, dan interaksi orang untuk memindahkan keadaan organisasi saat ini menuju keadaan yang diinginkan pada masa depan”. 5 Membuat hal-hal menjadi sesuatu yang berbeda adalah perubahan (Robbins & Judge, 2012). Jika di dalam organisasi terjadi perubahan, akan ada perbedaan hal kecil hingga besar yang biasanya terjadi pada polanya seperti hubungan otoritas, prosedur komunikasi, tanggung jawab bahkan sikap setiap karyawan. Tidak semua perubahan membutuhkan penyesuaian yang signifikan dari pegawai, perubahan adalah kejadian sehari-hari di mayoritas iklim kerja, perubahan membutuhkan penyesuaian dan modifikasi dalam kebiasaan, prosedur dan hubungan kerja. (Laensadi, 2015). Pengubahan aspek inti dari pengoperasian organisasi adalah perubahan organisasi, mulai dari kepemimpinan, struktural organisasi, perubahan visi dan misi, tujuan, penggunaan teknologi, budaya ataupun persnil dari organisasi itu sendiri, bukan skala dari perubahan itu yang menjadi penting, tapi seberapa besar dampak yang dirasakan organiasi itu sendiri menurut Mills, Dye &Mills, (2009). Kejadian sehari-hari dalam organisasi adalah perubahan, namun tidak semua perubahan yang menjadi perhatian dan mendorong pemimpin organisasi dan para pemilik kepentingan lainnya untuk bertindak. Perubahan akan menjamah dengan berbagai ukuran perubahan yang berbeda-beda sesuai dengan kebutuhan perubahan itu sendiri, bisa perubahan organisasi besar secara menyeluruh yang akan melibatkan seluruh komponen jabatan dan departmen dalam organisasi itu sendiri hingga perubahan kecil yang hanya melibatkan jabatan kecil tertentu dalam satu deparment. Bagaimana pegawai menjalankan pekerjaannya dapat dipengaruhi oleh perubahan tersebut ( Mills, Dye, Mills, 2009). Robbins dan Judge (2012) mengidentifikasi enam kekuatan spesifik yang bertindak sebagai stimulan dari perubahan, yaitu: 1) Sifat tenaga kerja (Nature of the workforce). Tenaga kerja akan dihadapkan dengan penyesuaian iklim kerja, budaya kerja, perubahan demografik, peningkatan imigrasi dan outsourcing yang akan semakin meningkat. 2) Teknologi (Technology).Pekerjaan dan organisasi akan terus diubah oleh teknologi. Organisasi dan perusahaan tidak akan kesulitan mencari atau mengubah konsep atau ide perusahaan dengan akses yang cepat dari teknologi.Bisa dicontohkan dengan kemajuan teknologi dalam bidang mobile phone, computer mobile ataupun social networking sites.Sebut saja Google dan Apple. 3) Kejutan Ekonomi (Economic shocks). Ada kejutan perubahan sektor dominasi pasar, mulai dari minyak, keuangan, property yang menyebabkan keruntuhan global bank-bank dunia, property dunia bahkan kelangkaan minyak dunia yang berimbas pada akusisi perusahaan, bahkan kebangkrutan. 6 4) Kompetisi (Competition). Menjadi berubah adalah kompetisi, bahwa pesaing akan bermunculan dari mana saja tanpa diketahui. Organisasi yang cepat tanggap dalam hal itu akan berhasil, mengembangkan dengan cara out of the box bukan dengan kekolotan pemikiran yang sudah usang hingga berakibat fatal pada perusahaan bahkan bangkrut. 5) Tren Sosial (Social Trend). Tren sosial yang berkembang, bagaimana perilaku konsumen yang tidak mengenal dan tanpa bertatap muka bisa berbagi informasi dalam ruang chat. Institusi yang dengan perkembangannya harus menyesuikan produk yang banyak digemari konsumen, hingga gaya sosial masyarakat global dengan dunia maya yang merajalela, Youtube, Facebook, WhatsApp, Instagram dan banyak lagi, telah banyak merubah tatanan komunikasi dunia. Meningkatkan kesadaran konektivitas dan multitasking. 6) Politik Dunia (Politic of World). Perubahan peta kekuatan politik dunia yang baru, Bagaimana tedensi pengaruh dan kekuatan China menandingi negara adikuasa Amerika dan Rusia. Serta negara-negara maju yang menghadapi krisis finansial terbesar hingga mengguncang pasar global bahkan negara-negara eropa dan timur tengah. Poros bisnis, industrial, perbankkan yang dahulu dikuasi Jepang, Amerika dan Eropa, kini China dan Asia menunjukkan eksistensi penguasaan. Kesiapan dalam menghadapi perubahan merupakan bagaimana reaksi sikap dari suatu organisasi yang terdiri dari individu baik menghadapi perubahan dan daya saing global dan teknologi dari jenjang perubahan dinamika pekerjaan hingga struktural yang siap untuk mencapai perubahan visi dan misi organisasi dengan dan berpartisipasi dalam proses perubahan.