Pengaruh social influence terhadap niat pembelian ulang (skripsi dan tesis)

 

Batas dimana seseorang mengurangi prefensi untuk sebuah alternatif tergantung pada dua hal, yang pertama adalah intensitas sifat negatif orang lain terhadap alternatif yang kita sukai dan memotivasi kita untuk mematuhi kehendak orang lain. Semakin intens sifat negatif pada orang lain dan semakin dekat hubungan dengan orang tersebut, maka semakin besar kemungkinan kita menyesuaikan niat pembelian ulang terhadap suatu produk. (Kotler dan Keller, 2007:189). Kotler dan Keller (2007:119) menyatakan bahwa lingkunga sosial  seseorang akan memperlihatkan citra dirinya di masyarakat untuk dapat menunjukkan kepada orang lain kemampuan ekonomi yang dimilikinya, sehingga lingkungan sosial seseorang akan memperngaruhi niat pembelian ulang pada suatu produk