Konflik Peran (skripsi,tesis,disertasi)

 

Secara umum konflik dalam perusahaan atau organisasi dapat terjadi jika
terdapat perbedaan diantara dua orang atau lebih misalnya perbedaan persepsi,
pengetahuan, tujuan, dan perbedaan lainnya yang terjadi antar individu,
kelompok, atau organisasi. Konflik dapat berdampak baik ataupun tidak,
tergantung bagaimana manajer mengontrol konflik yang terjadi. Dampak positif
yang terjadi dengan adanya konflik misalnya memicu karyawan untuk dapat lebih
lebih produktif dan meningkatkan kinerja karyawan. Sedangkan dampak negatif
yang timbul misalnya menyebabkan tekanan terhadap individu atau kelompok
lainnya sehingga dapat mengganggu atau menghambat kinerja karyawan, serta
melakukan tindakan tidak etis. Dalam konteks konflik peran Setiap orang
mempunyai latarbelakang, norma dan peran yang berbeda dalam hidupnya,
dimana hal tersebut mempengaruhi proses penyelesaian pekerjaannya masingmasing, yang tidak jarang hal itu berdampak pada kinerja yang dihasilkan.