Pengertian Kompetensi (skripsi, tesis, dan disertasi)

 Menyadari begitu pentingnya pengelolaan sumber daya manusia dalam mencapai tujuan organisasi maka perusahaan dan pimpinan perlu meningkatkan perhatiannya terhadap karyawan dalam upaya meningkatkan prestasi kerja. Upaya tersebut dapat berupa kompetensi yang didalamnya terdapat pendidikan dan pelatihan. Kompetensi adalah pengetahuan, keterampilan, sikap dan nilai-nilai yang diwujudkan dalam kebiasaan berpikir serta bertindak (Depdiknas, 2007)