Pengertian Konflik Peran (skripsi,tesis,disertasi)

 

Hanna dan Firnanti (2013:18) mengemukakan bahwa konflik peran
merupakan suatu bentuk ketidaknyamanan individu dalam oraganisasi dalam
menjalankan pekerjaannya yang bermula dari munculnya dua perintah yang diterima
secara bersamaan yang berakibat pada menurunnta motivasi kerja. Konflik peran
muncul ketika seseorang mendapatkan peran yang mempersulit dirinya dalam
menyesuaikan dengan peran lainya (Robbins dan Judge, 2015:183)
Menurut Azizah (2015:26), konflik peran adalah suatu keadaan yang muncul
ketika seseorang merasa kesulitan dalam hal menyesuaikan berbagai peran yang
dimiliki dalam waktu yang bersamaan. Konflik peran juga bisa timbul akibat adanya
pertentangan tugas dan tanggung jawab, tugas bukan bagian pekerjaan, tuntutan yang
bertentangan, dan antara nilai dan keyakinan pribadi bertentangan saat melaakukan
pekerjaan.
Sementara menurut Hardiani et.al (2017:90), konflik peran merupakan suatu
konflik yang muncul dikarenakan adanya beberapa perintah/peran yang dilaksanakan
secara bersamaan sehingga mengabaikan perintah atau peran yang lainnya