Definisi pemaafan

 Menurut Snyder dan Thompson (2004), memaafkan adalah suatu perubahan negatif menjadi netral atau positif yang dirasakan oleh seseorang kepada pelanggar, pelanggaran maupun gejala-gejala sisa dari pelanggaran yang pernah dirasakan oleh seseorang. Menurut Anderson (Alfian & Paramitasari, 2012), memaafkan adalah proses yang dapat mengembalikan hubungan yang rusak dan meningkatkan kesejahteraan secara keseluruhan dengan mengurangi rasa marah. Memaafkan adalah pusat untuk membangun manusia yang sehat dan mungkinsalah satu proses yang paling penting dalam pemulihan hubungan interpersonal setelah konflik (Toussaint dan Webb, 2005)