Teori Bias Status Quo (Status Quo Bias Theory)

 Teori bias status quo bertujuan untuk menjelaskan preferensi orang untuk mempertahankan status atau situasi yang ada saat ini. Pembuatan keputusan yang rasional, merupakan suatu langkah dalam membuat perubahan ke sebuah alternatif baru dengan terlebih dahulu melakukan evaluasi atas penaksiran biaya relatif

 dibandingkan manfaat perubahan. Terdapat dua tipe biaya dalam pandangan pembuatan keputusan rasional, yaitu biaya transisi dan biaya ketidakpastian. Biaya transisi adalah biaya yang terjadi sebagai dampak penyesuaian dengan situasi atau kondisi yang baru. Biaya-biaya transisi terdiri dari biaya untuk tahap pembelajaran pada implementasi sistem teknologi informasi baru atau biaya yang muncul karena adanya pekerjaan yang hilang karena penerapan sistem teknologi informasi baru. Sedangkan biaya ketidakpastian merupakan biaya yang timbul akibat adanya ketidakpastian secara psikologis atau persepsi mengenai risiko yang dihubungkan dengan penerapan sistem teknologi informasi baru. Bias status quo menjadi tinggi karena dengan adanya implementasi teknologi informasi akan menimbulkan perubahan yang mendasar pada sistem dan prosedur kerja, kekhawatiran atas resiko yang tinggi atas perubahan yang terjadi (Saring Suhendro, et.al : 2015).