Faktor-faktor yang mempengaruhi Brand Awareness

 

Ada beberapa faktor-faktor dan fungsi yang mempengaruhi timbulnya
brand awareness yang akan kita bahas sesaat lagi. Kesadaran merk (brand
awareness) yang merupakan salah satu unsur penting dalam pencapaian ekuitas
merk suatu produk, sudah barang tentu mendapatkan perhatian dari perusahaan
dalam upaya memasarkan produknya. Perhatian perusahaan yang tinggi atas
kesadaran konsumen terhadap merk produk mereka ini, di dasarkan atas berbagai
faktor. Faktor tersebut bisa berasal dari dalam maupun dari luar perusahaan.
Aaker menjabarkan bahwa “ Kesadaran merk tersebut bisa menjadi suatu
signal dari kehadiran, komitmen dan substansi. Ketiga hal tersebut secara tidak
langsung merupakan peryataan perusahaan kepada publik mengenai keberadaan
produk mereka di pasaran. Pernyataan keberadaan produk mereka merupakan
salah satu faktor dari dalam diri perusahaan, faktor-faktor dari dalam perusahaan
yang mempengaruhi timbulnya brand awareness adalah :
1. Perusahaan tetap menggeluti bisnis tersebut dalam waktu lama.
2. Perusahaan telah mengiklankan produknya secara luas
3. Perusahaan mempunyai jaringan distribusi yang luas.
Dari luar perusahaan terdapat beberapa hal yang merupakan faktor-faktor
yang mempengaruhi timbulnya brand awareness adalah :
a. Konsumen melakukan pembelian ulang atas merk produk perusahaan.
b. Merk tersebut berhasil, merk lain menggunakannya
Selain dari faktor-faktor tersebut, brand awareness juga mempunyai
fungsi-fungsi yang mendukung tercapainya suatu ekuitas merk. Fungsi-fungsi
tersebut adalah :
a) Memberikan informasi kepada masyarakat mengenai keberadaan merk di
pasaran.
b) Menarik perhatian konsumen untuk melakukan pembeliaan serta
melakukan pengulangan-pengulangan pembelian kembali.
c) Mempermudah menguasai pangsa pasar apabila produk perusahaan
tersebut merupakan produk perintis di pasaran.