Unsur-unsur Komunikasi Pemasaran

 

Didalam komunikasi pemasaran terdapat unsur-unsur komunikasi
pemasaran yang dibutuhkkan saat melakukan komunikasi dengan konsumen.
Menurut Shimp (2003:5) unsur-unsur dari komunikasi pemasaran adalah
penjualan perorangan, iklan , promosi penjualan dan publisitas. Penjelasan
masing-masing unsur komunikasi pemasaran sebagai berikut : 
a. Penjualan Perorangan (Personal Selling)
Interaksi langsung dengan satu calon pembeli atau lebih guna melakukan
presentasi, menjawab pertanyaan, dan menerima pesan. Sarana personal
selling memiliki efek langsung pada proses penjualan berdasarkan sales
forces. Memang keandalan personal selling yang paling utama adalah
mampu mendekatkan pelanggan dengan penjualan lewat penggunaan jalur-
jalur distribusi barang dan produk yang ada. Lewat personal selling ini
pelanggan akan tanpa sungkan-sungkan menanyakan dan mencari tahu
kemampuan produk tersebut dengan leluasa. Mereka juga akan bisa
mendapatkan informasi akurat, sisi kebaikan dan keburukan dari produk
secara langsung dari konsumen
b. Iklan (Advertising)
Periklanan merupakan semua penyajian non personal, promosi ide-ide,
promosi produk atau jasa yang dilakukan sponsor tertentu yang dibayar.
Promosi yang dilakukan dalam bentuk tayangan atau gambar, kata-kata
yang tertulis dalam spanduk, banner, brosur, majalah, koran, TV atau radio.
Dengan melihat, mendengar ataupun membaca berbagai media iklan
diharapkan para konsumen dan calon konsumen akan terpengaruh serta
tertarik untuk membeli produk, sehingga iklan yang disajikan harus dibuat
sedemikian rupa agar menarik perhatian para pembacanya.
c. Promosi Penjualan (Sales Promotion)
Promosi penjualan merupakan promosi yang digunakan untuk
meningkatkan penjualan perusahaan melalui harga promo, discount dan 
hadiah pada waktu tertentu dan barang tertentu untuk mendorong keinginan
konsumen mencoba atau membeli suatu produk atau jasa.
d. Publisitas (Publicity)
Hubungan masyarakat ini dapat juga digunakan perusahaan untuk
meningkatkan penjualan. Hubungan masyarakat merupakan alat promosi
yang penting dan ditujukan untuk membangun opini masyarakat dalam
rangka memelihara, meningkatkan dan melindungi citra perusahaan dan
produknya.