Niat Beli Konsumen

 

Niat beli merupakan kecenderungan konsumen untuk membeli suatu
merek atau mengambil tindakan yang beruhubungan dengan pembelian yang
diukur dengan tingkat kemungkinan konsumen melakukan pembelian
(Bagozzi et al.,1979). Faktor yang mempengaruhi seseorang untuk membeli
adalah motivasi, presepsi, pengetahuan, serta keyakinan dan pendirian yang
dapat diperoleh seseorang melalui bertindak dan belajar.
Niat beli adalah rencana sadar individu untuk upaya melakukan
pembelian terhadap suatu merek. Menurut Atkin & Block (1983) menemukan
bahwa dibandingkan dengan menggunakan non-celebrity endorser,celebrity
endorser lebih banyak menghasilkan sikap positif terhadap periklanan dan
niat membeli yang lebih besar. Banyak penelitian telah membuktikan bahwa
dengan dukungan celebrity endorser cenderung memiliki efek positif pada
pada perilaku pembelian konsumen Goldsmith et al., (2000).
Untuk sampai pada tahap pembelian, terdapat langkah-langkah proses
pembelian dengan tahapan sebagai berikut (Kotler & Amstrong, 2000) :
1. Pengenalan masalah merupakan tahap dimana pembeli mengenali
kebutuhan untuk membeli suatu produk.
2. Pencarian informasi, yaitu tahap konsumen mencari informasi
untuk memperolah pengetahuan tentang barang yang dibutuhkan
dari sumber yang didapatkan.
3. Evaluasi terhadap merek yang kompetitif, membuat penilaian akhir
dan mengembangkan keyakinan tentang posisi merek tersebut.
4. Melalui evaluasi tersebut konsumen sampai pada sikap keputusan
pembelian atas preferensi dari bermacam-macam merek.
5. Setelah pembelian, konsumen akan mengalami kepuasan dan
ketidakpuasan, kemudian melakukan tindakan untuk mendapatkan
perhatian dari pemasar.