Pengaruh Kepercayaan Endorser terhadap Niat Beli Konsumen .

 

Trustworthiness mengacu pada kepercayaan konsumen
kepada sumber untuk memberikan informasi dengan cara objektif
dan jujur. Kepercayaan merupakan salah satu dimensi dari
kredibilitas pada celebrity endorser yang mempunyai pengaruh
terhadap niat beli. Hasil penelitian Ahmed dan Wahid (2012)
menjelaskan bahwa kepercayaan memiliki hubungan langsung dan
positif terhadap sikap konsumen dan niat beli. Trustworthiness atau
sifat dapat dipercaya merupakan karakteristik kunci bagi efektivitas
pembawa pesan.
Penelitian terdahulu, Bhatt dan Patel (2013) mengatakan
kepercayaan memiliki pengaruh yang signifikan pada sikap terhadap
merek. Kepercayaan sumber mempengaruhi perilaku konsumen
(Wei dan Li, 2013). Sertoglu et al. (2014) mengatakan kepercayaan
yang dimiliki oleh created spokesperson maupun celebrity endorser
memiliki pengaruh positif terhadap niat beli