Pengaruh Kompetensi Bisnis Terhadap Niat Beli

 

Nakandala et al. (2017) menunjukkan bahwa pemasok memainkan
peran penting dalam berbagi informasi ketika pelanggan memahami posisi,
reputasi dan kapasitas perusahaan di pasar, mereka akan berniat untuk
membeli barang di situs e-commerce tempat perusahaan beroperasi.
Penelitian sebelumnya telah menunjukkan bahwa layanan teknologi sangat
penting untuk memiliki dampak yang signifikan terhadap niat konsumen
untuk membeli jika pemasok mengetahui cara membuat gambar iklan,
memperbarui informasi produk secara terus menerus (Curty & Zhang 2013;
Huang & Benyoucef 2013; Wu & Wang 2011). Studi-studi ini, ketika
menentukan faktor-faktor yang memengaruhi niat membeli online, terkait
dengan kapasitas seorang pedagang online.