Pengaruh Kualitas informasi terhadap penerimaan informasi

 Ayyash (2015) dalam studinya menemukan bahwa kualitas informasi (akurasi,

aktualitas, kelengkapan dan relevansi) akan mempengaruhi kepuasan pelanggan
secara positif. Petty et al (1983) dalam Huang et al (2009) mengemukakan bahwa
kualitas dari suatu argumen penting dalam mengasilkan dampak persuasif dari
sebuah pesan. Penelitian dari Huang et al (2009) sendiri menemukan bahwa
kualitas informasi bepengaruh signifikan terhadap penerimaan informasi. Atas
dasar penelitian terdahulu dapat dibuat hipotesis bahwa kualitas informasi
berpengaruh terhadap penerimaan informasi.