Pengaruh Referensi kelompok Terhadap Niat Beli

 

Penelitian sebelumnya menunjukkan bahwa antara norma subjektif
dan niat terdapat hubungan yang positif (Lim et al. 2016). Dalam konteks
belanja online, (Lin 2007) berpendapat bahwa norma subyektif
mencerminkan persepsi konsumen tentang pengaruh kelompok referensi
terhadap belanja online. Dalam artikel ini, penulis mendekati sudut pandang
Lin (2007) untuk mengkonkretkan dan membatasi implikasi dari faktor
norma subjektif. Lin (2007) telah menunjukkan bahwa pendapat kelompok
referensi berdampak positif terhadap niat berbelanja online konsumen
(Chang et al. 2014; Bai et al. 2015; Dzian et al. 2015)