Tahapan-tahapan Minat Beli

 

Dalam tahap-tahap minat beli konsumen terdapat suatu konsep yaitu konsep
Attention, Interest, Desire, and Action atau AIDA diantaranya :
a. Perhatian (attention) Merupakan tahap awal dalam menilai suatu produk
atau jasanya yang dibutuhkan calon pelanggan, dimana dalam tahap ini
calon pelanggan nilai mempelajari produk atau jasa yang ditawarkan.
b. Ketertarikan (interest) Minat calon pelanggan timbul setelah mendapatkan
informasi yang lebih terperinci dalam mengamati produk atau jasa. c. Keinginan (desire) Calon pelanggan memikirkan serta berdiskusi yang
menyebabkan keinginan dan hasrat untuk membeli produk / jasa yang
ditawarkan. Dalam tahapan ini calon pelanggan harus maju serta tingkat
dari sekedar tertarik akan produk. Tahap ini ditandai dengan hasrat yang
kuat dari calon pelanggan untuk membeli dan mencoba produk.
d. Tindakan (action) Melakukan pengambilan keputusan yang pasif atas
penawaran. Pada tahap ini calon pelanggan yang telah mengunjungi
perusahaan akan mempunyai tingkat kemantapan akan membeli atau
menggunakan suatu produk yang ditawarkan.