Dari penelitian Santoso & Irwantoro (2014) variabel organizational citizenship
behavior (OCB) dapat diukur dengan menggunakan dimensi menurut Organ 1988
yaitu Altruism, Conscientiousness, Civic Vertu, Cortesy, Sportman Ship sehingga
muncul beberapa indikator sebagai berikut :
1) Memberikan pelayanan yang terbaik
2) Membantu menyelesaikan pekerjaan rekan kerja dengan tulus dan ikhlas
3) Patuh terhadap peraturan dan ketentuan yang berlaku
4) Dapat bekerja dalam kondisi apapun
No comments:
Post a Comment