Komitmen Merek

 

Menurut (Nelson Oly Ndubisi, 27) komitmen adalah keinginan abadi
untuk menjaga hubungan yang dihargai.Ini menunjukan tingkat yang lebih tinggi
dari kewajiban untuk membuat suatu hubungan berhasil dan untuk membuatnya
saling memuaskan dan menguntungkan. 
Komitmen merek didefinisikan oleh (Mowday dan McDade, 1979) kita
mencirikan komitmen merek oleh faktor – faktor berikut :
1. Keyakinan yang kuat dan penerimaan tujuan merek dan nilai – nilai.
2. Kemauan untuk mengerahkan usaha yang cukup atas nama merek.
3. Keinginan yang kuat untuk mempertahankan sebuah merek dalam
pemilihan.
Menurut (Bhattacharya dan sen, 2003). Menyatakan bahwa konsumen
mengembangkan hubungan antara konsep diri mereka dengan merek upaya untuk
memisahkan diri dari orang lain yang bertujuan untuk lebih berkomitmen dengan
merek tersebut.