Indikator Perilaku Kewargaan Organisasi

 

Menurut Titisari (2019:7), OCB memiliki lima indikator, yaitu:

1. Altruism (sikap menolong)
   Sikap membantu orang tertentu. Diantaranya adalah sikap mengambil alih
   pekerjaan rekan kerja serta menyelesaikan tugas karyawan yang tidak
   masuk.
2. Conscientoiusness (taat pada aturan)
   Perilaku yang melebihi syarat minimun. Perilaku tersebut seperti ketaatan
   terhadap aturan, kehadiran tepat waktu.
3. Sportsmanship (sikap sportif)
   Toleransi dengan tidak memprotes pada karyawan lain yang mengeluh,
   kecakapan menahan diri dari segala suatu yang dapat membuahkan keluhan
   dan tidak membesar-besarkan masalah di luar keseimbangannya.
4. Civic virtue (kebajikan warganegara)
   Perilaku yang mengindikasikan tanggung jawab pada kehidupan organisasi.
5. Courtesy (kesopan-santunan)
   Dimana seseorang menghargai dan menutupi informasi atau kejadian
   penting serta perubahan yang terjadi dalam organisasi.