Menurut Robin (2010:120) karakteristik pekerjaan terdiri dari teknik-teknik
sebagai berikut:
- Mengkombinasikan tugas-tugas
- Langkah yang dilakukan adalah mengumpulkan tugas-tugas yang telah terbagi
untuk membetuk modul pekerjaan yang lebih besar (pemekaran pekerjaan),
untuk meningkatkan keragaman keterampilan dan identitas tugas. - Menciptakan unit kerja yang alami
- Mendesain tugas-tugas yang membentuk satu kesatuan yang dapat
diidentifikasi dan bermakna untuk meningkatkan “kepemilikan” pegawai
terhadap pekerjaan. - Membangun hubungan dengan klien
- Bila memungkinkan, membangun hubungan langsung antara pekerja dengan
klien merek untuk meningkatkan keragaman keterampilan, otonomi, dan
umpan balik. - Memperluas pekerjaan secara vertical
- Perluasan secara vertical memberikan tanggungjawab dan kendali kepada
pegawai hala-hal yang dilakukan oleh manajer sehingga dapat meningkatkan
otonomi pegawai. - Membuka saluran umpan balik
- Umpan balik yang langsung memungkinkan pegawai mengetahui seberapa
baik mereka melaksanakan pekerjaan mereka dan apakah kinerja pegawai
membaik.
No comments:
Post a Comment