Karakteristik Kepemimpinan yang melayani

 

Karakteristik dari Kepemimpinan yang melayani lainnya menurut Spears
(2010) adalah:
a. Mendengarkan (listening): servant leadership mendengarkan dengan
penuh perhatian kepada orang lain, mengidentifikasi dan membantu
memperjelas keinginan kelompok, juga mendengarkan suara hati dirinya
sendiri
b. Empati (emphaty): pemimpin yang melayani adalah mereka yang berusaha
memahami rekan kerja dan mampu berempati dengan orang lain
c. Penyembuhan (healing): mampu menciptakan penyembuhan emosional
dan hubungan dirinya, atau hubungan dengan orang lain, karena hubungan
merupakan kekuatan untuk transformsai dan integrasi
d. Kesadaran (Awareness): kesadaran untuk memahami isu-isu yang
melibatkan etika, kekuasaan, dan nilai-nilai.
e. Persuasi (persuasion): pemimpin yang melayani lebih berusaha
meyakinkan orang lain daripada memaksa untuk patuh terhadapnya.
f. Konseptualisasi (conceptualization): berarti kemampuan berfikir secara
jangka panjang atau visioner dalam basis yang lebih luas.
g. Kejelian (foresight): jeli dan teliti dalam memahami pelajaran dari masa
lalu, realita saat ini, dan kemungkinan konsekuensi dari keputusan untuk
masa depan.
h. Keterbukaan (stewardship): menekankan keterbukaan dan persuasi untuk
membangun kepercayaan dari orang lain
i. Komitmen untuk pertumbuhan (commitment to the growth of people):
tanggung jawab untuk melakukan usaha dalam meningkatkan
pertumbuhan profesional karyawan dan organisasi.
j. Membangun komunitas (building community): mengidentifikasi cara untuk
membangun komunitas