Kepuasan Kerja

Menurut Robbins (2015) kepuasan kerja merupakan suatu perasaan positif
tentang pekerjaan yang dilakukan, yang dihasilkan dari suatu evaluasi pada
karakteristik-karakteristiknya. Seseorang yang memiliki tingkat kepuasan kerja
yang tinggi akan memiliki perasaan yang positif dalam menjalankan
pekerjaannya, sedangkan seseorang dengan tingkat kepuasan kerja yang rendah
akan memiliki perasaan negatif terhadap pekerjaannya. Oleh karena itu kepuasan
kerja dinilai sangatlah penting. Menurut Ricardianto (2014) kepuasan kerja
merupakan hasil dari pendapat karyawan mengenai seberapa baik pekerjaan yang
dilakukan memberikan hal yang dinilai penting dan menyatakan bahwa terdapat
beberapa faktor yang mempengaruhi kepuasan kerja. Menurut Edison dkk (2017)
kepuasan kerja adalah seluruh perasaan karyawan tentang hal-hal yang
menyenangkan ataupun tidak terhadap pekerjaan yang mereka jalani. Sedangkan
menurut Hamali (2016) kepuasan kerja adalah sikap positif yang ditunjukan oleh
seorang karyawan terhadap pekrjaan yang telah diberikan oleh perusahaan kepada
dirinya, sikap positif tersebut dapat timbul berdasarkan penilaian atas hasil kerja
yang telah dicapainya, apabila hasil kerja yang diterima baik karyawan akan
merasa puas dan begitupun sebaliknya apabila penilaian dari hasil kerja yang
diterima tidak sesuai dengan yang diharapkannya maka karyawan akan merasa
kecewa dan akan menimbulkan ketidak puasan dalam dirinya terhadap situasi
kerjanya.