Pengertian Employee Relations

 

Kegiatan Employee Relations atau bisa disebut dengan hubungan
karyawan sangat berpengaruh bukan hanya terhadap kuantitas dan kualitas yang
dihasilkan tetapi juga berpengaruh kepada hubungan antara sesama karyawan atau
kepada atasan yang pada akhirnya dapat berpengaruh positif kepada perusahaan
atau instansi.
Definisi Employee Relations menurut Yulianita dalam buku Dasar-Dasar
Publik Relations, yaitu:
“kegiatan Public Relations untuk memelihara hubungan,
khususnya antara manajemen dengan pihak karyawan” (1999:
68)
Hubungan karywan (employee relations) bukan saja dilihat dari kualitas
dan kuantitas saja yang diproduksi oleh pegawai, tetapi lebih luas lagi
pengertiannya. Hubungan karyawan adalah suatu komunikasi internal yang
harusdilakukan dengan lancar dan efektif antara sesama pegawai, atau hubungan
antar pegawai dengan manajemen organisasi.
Pendapat Rosady Ruslan dalam bukunya Manajemen Humas dan
Komunikasi mengemukakan pengertian Employee Relations yakni:
Employee Relations adalah pembinaan hubungan dengan
karyawan yang menjadi bagian utama dari unit usaha,
perusahaan atau instansi itu sendiri. Namun dapat juga diartikan
bahwa hubungan kepegawaian (Employee Relations) tersebut
bukanlah dilihat dalam pengertian yang sempit, yaitu sama
dengan hubungan industrial yang hanya menekankan pada
unsur-unsur proses “produksi dan upah” yang terkait dengan
“lingkungan kerja”, tetapi pengertiannya lebih dari itu
dipengaruhi oleh hubungan komunikasi internal antara
karyawan dan manajemen perusahaan yang lebih efektif. (2002:
275)