Dimensi Organizational Citizenship Behavior

 

Menurut Luthans (2011:149) mengemukakan ada lima dimensi
yang memiliki kontribusi perilaku organizational citizenship behavior :

1. Altruism ,yaitu perilaku membantu meringankan pekerjaan yang
   ditunjukkan kepada individu dalam suatu organisasi.
2. Courtesy, yaitu perilaku membantu teman kerja untuk mencegah
   timbulnya masalah sehubungan dengan pekerjaannya dengan cara
   member konsultasi dan informasi serta menghargai kebutuhan
   mereka.
3. Sportmanship, yaitu perilaku toleransi pada situasi yang kurang
   menyenangkan dan kurang ideal di tempat bekerja tanpa mengeluh.
   Dikatan pula bahwa sportsmanship seharusnya memiliki cakupan
   yang lebih luas, dalam pengertian individu tersebut harus tetap
   bersikap positif serta bersedia mengorbankan kepentingannya
   sendiri demi kelangsungan organisasi.
4. Civic virtue, yaitu perilaku terlibat dalam kegiatan-kegiatan
   organisasi dan peduli pada kelangsungan hidup organisasi.
   Karyawan juga aktif mengemukakan gagasan serta ikut mengamati
   lingkungan bisnis dalam hal ancaman dan peluang.
5. Conscientiousness, yaitu perilaku yang terlihat ketika individu
   melakukan hal-hal yang menguntungkan organisasi