Komitmen Organisasi dan Organizational Citizenship Behavior

 

Faktor lain yang membentuk perilaku OCB yang ditunjukkan oleh
karyawan yaitu komitmen organisasional. komitmen organisasional sendiri
terkait dengan perasaan yang dimiliki karyawan terhadap organisasi
dimana dia terdapat didalamnya.
Hasil penelitian ini juga didukung oleh penelitian yang dilakukan oleh
Ratnaningsih, (2013) yang menemukan bahwa komitmen memberikan
pengaruh yang positif terhadap OCB, karena dipengaruhi oleh indikasi
bahwa karyawan yang memiliki loyalitas dan komitmen akan berusaha
semaksimal mungkin untuk mencapai tujuan dan bertanggungjawab atas
segala pekerjaan dan aktif mencari informasi-informasi penting bagi
organisasi. Selain itu karyawan telah memiliki keterikatan emosional
sehingga dengan rela dan ikhlas melakukan perilaku ekstra seperti
membantu rekan kerja lain yang membutuhkan tanpa mengharap imbalan.
Namun komitmen diperoleh tidak signifikan disebabkan responden tidak
didominasi oleh karyawan yang telah memiliki loyalitas dan komitmen
yang tinggi, karena komitmen tidak dapat muncul dengan setahun atau dua
tahun bekerja tetapi butuh proses dan waktu