Pengertian Kepuasan Kerja

 

Kepuasan Kerja pada dasarnya adalah sebuah perasaan karyawan
dalam menjalankan tugasnya. Karyawan menginginkan adanya kesesuaian
antara harapan yang timbul dengan imbalan yang disediakan oleh
pekerjaan. Pendapat yang dikemukakan Robbins (dalam Nimran dan
Amirullah, 2015) ‘Kepuasan Kerja merupakan sikap umum seorang
karyawan terhadap pekerjaannya’. Jadi jika karyawan merasa puas dalam
bekerja, maka banyak sikap positif yang akan ditampilkan oleh karyawan
didalam pekerjaannya.
Sedangkan Malthis dan Jackson (2000) menyatakan “Job
satisfaction is a positive emotional state resulting form evaluating one’s
job experience” Kepuasan Kerja adalah sebuah pernyataan emosinal yang
positif yang dihasilkan dari evaluasi suatu pengalaman kerja. Hal ini
senada dengan pendapat Locke (dalam Nimran dan Amirullah,2015)
‘Kepuasan kerja (job satisfaction) pada dasarnya merupakan pernyataan
emosional yang positif atau menyenangkan sebagai dampak dari apresiasi
karyawan terhadap pekerjaan dan pengalaman kerja tertentu’.
Siagian (2001:295) menjelaskan bahwa pembahasan mengenai
kepuasan kerja bukan hal yang sederhana, baik dalam arti konsepnya
maupun dalam arti analisisnya, karena kepuasan mempunyai konotasi
yang beraneka ragam. Meskipun demikian tetap relevan untuk mengatakan
bahwa kepuasan kerja merupakan suatu cara pandang seseorang baik yang
bersifat positif maupun bersifat negatif tentang pekerjaannya.