Strategic Focused Organization

 

Menurut penelitian Kaplan & Norton (2004), dengan wawancara kepada
ratusan CEO dan jajaran manajemen puncak, hampir semua eksekutif yang
diwawancara menyampaikan bahwa kunci sukses implementasi strategi pada
organisasi bisnis yang sukses adalah pada alignment & focus.
Kaplan & Norton (2004) menjelaskan bahwa untuk menjadi perusahaan
yang memenangkan kompetisi perusahaan harus menjadi organisasi yang fokus
secara strategis. Prinsip pertama, adalah menjabarkan strategi menjadi terminologi
yang bisa dilaksanakan secara operasional dengan membuat strategy maps dan
balanced scorecard. Prinsip kedua, adalah menselaraskan organisasi dengan
strategi termasuk didalamnya adalah menyesuaikan bagan organisasi, pengukuran
dan pelaporan dan perangkat manajemen lain dengan strategi yang akan
dilaksanakan. Prinsip ketiga, adalah membuat strategi menjadi pekerjaan setiap
orang setiap hari. Dalam hal ini manajemen puncak harus mengkomunikasikan
dan mengajarkan strategi yang akan dilaksanakan kepada bawahan. Bawahan
diminta untuk meneruskan strategi menjadi tindak lanjut atau action plan dan
mewujudkannya sesuai target. Prinsip keempat, adalah membuat strategi menjadi
suatu proses yang berkesinambungan yaitu menghubungkan strategi dengan
proses anggaran dan kemudian dilanjutkan dengan membuat rapat – rapat
manajemen yang membahas pencapaian target dengan strategi yang
diimplementasikan. Prinsip kelima, adalah memobilisasi perubahan melalui
kepemimpinan eksekutif. Perubahan selalu diperlukan untuk mencapai target
perusahaan untuk memenangkan kompetisi. Menurut John Kotter dalam Kaplan
& Norton (2001) perubahan transformasi mulai dari manajemen puncak dengan 3
(tiga) tindakan dari pemimpin yaitu pertama, membangun suasana urgency untuk
berubah, kedua membangun koalisi yang memimpin ke arah perubahan dan ketiga
mengembangkan visi dan strategi.