Faktor yang Mempengaruhi Kepuasan Pasien

 

Berbagai faktor yang mempengaruhi kepuasan pasien saat menggunakan
layanan kesehatan (Ridwan et al., 2015):

1. Kesadaran, semakin tinggi pengetahuan pasien tentang pentingnya
   berpartisipasi membantu mewujudkan layanan yang lebih baik demi
   terciptanya kepuasan dari banyak pihak
2. Sosial ekonomi
3. Empati
4. Komunikasi