Brand image tumbuh dari keyakinan konsumen karena adanya penilaian
positif yang dihasilkan dari interaksinya dengan suatu merek, sehingga nilai
tersebut yang akan mempengaruhi konsumen dalam menentukan keputusan
pembelian. Apabila konsumen meyakini bahwa suatu merek mampu memenuhi
nilai yang dijanjikan dan mengutamakan kepentingan konsumen, maka konsumen
tidak akan ragu untuk memutuskan pembelian pada produk atau layanan dengan
merek tersebut. Oleh karena itu, brand image yang baik dan kuat dari konsumen
akan menciptakan keputusan pembelian terhadap suatu merek.
No comments:
Post a Comment