Indikator Brand Image

 

Menurut Keller dalam jurnal Amalia, Fauziah, dan A’yuni(2021) bahwa
indikator brand image, yaitu :
1) Strenghness
Kekuatan yang dimiliki oleh suatu merek berupa keunggulan secara
fisik yang tidak dapat ditemukan pada merek lain. Keunggulan fisik tersebut
dapat berupa manfaat produk, harga serta penampilan pendukung lainnya.
2) Uniqueness
Ciri khusus yang memiliki fungsi sebagai pembeda dari merek
lainnya. Keunikan berasal dari atribut produk yaitu, diferensiasi yang
memberikan penjelasan mengapa suatu produk yang sama dapat dikatakan
memiliki perbedaan sehingga para konsumen dianjurkan untuk
menggunakan produk tersebut. Keunikan utama dari suatu produk adalah
perbedaan yang mendominasi produk yang dimiliki dengan produk
perusahaan lain seperti harga, kemasan, informasi serta keamanan.
3) Favorable
Berhubungan dengan kemampuan menciptakan merek yang mudah
diingat oleh para konsumen. Merek dapa dikategorikan favorable apabila
merek tersebut mudah untuk diucapkan, mudah diingat, mudah digunakan,
konsumen, merasa cocok dalam menggunakan produk tesebut, serta adanya
kesesuaian antara kesan yang diperoleh dengan citra yang diinginkan oleh
konsumen.