Indikator Kesadaran Merek (Brand Awareness)

 

Indikator yang digunakan untuk mengukur brand awareness diadaptasi dari
studi yang dilakukan oleh Dhurup, Mafini dan Dumasi dalam Gima dan Emmanuel
(2017: 3), yaitu sebagai berikut:

1. Recall, yaitu seberapa jauh konsumen dapat mengingat ketika ditanya
   merek apa saja yang mereka ingat.
2. Recognition, yaitu seberapa jauh konsumen dapat mengenali merek tersebut
   dalam satu kategori tertentu
3. Purchase decision, yaitu seberapa jauh konsumen akan memasukkan suatu
   merek ke dalam alternatif pilihan ketika mereka akan membeli produk atau
   layanan
4. Consumption, yaitu konsumen membeli suatu merek karena merek tersebut
   sudah menjadi top of mind konsumen.