Manfaat Personal Selling

 

Personal selling pada dasarnya memiliki tiga manfaat yaitu dalam
konfrontasi pribadi , mempererat hubungan dan menciptakan tanggapan.
a. Konfrontasi tatap muka
Penjualan pribadi mencakup hubungan yang hidup , langsung, dan interaktif
antara dua orang atau lebih. Masing-masing pihak dapat melihat kebutuhan dan
karakteristik pihak lain secara lebih dekat dan segera melakukan penyesuaian.
b. Mempererat.
Penjualan tatap muka memungkinkan timbulnya berbagai jenis hubungan
penjualan sampai ke hubungan persahabatan. Wiraniaga yang efektif harus
terus berupaya mengutamakan kepentingan pelanggan jika mereka ingin
mempertahankan hubungan jangka panjang.
c. Tanggapan
Penjualan tatap muka membuat pembeli merasa berkewajiban untuk
mendengarkan pembicaraan wiraniaga. Pembelian terutama sekali harus
menanggapi, walaupun tanggapan tersebut hanya berupa satu ucapan terima
kasih secara sopan dan baik. (Swastha, Basu. (2015.)