Pemasaran

 

perusahaan melibatkan konsumen, untuk membangun hubungan dengan konsumen
yang kuat dan menciptakan nilai pelanggan untuk memperoleh nilai dari
pengembalian pelanggan. Kemudian pemasaran sebagai proses perencanaan dan
melaksanakan konsepsi, harga, promosi dan pendistribusian ide barang dan jasa
untuk menciptakan pertukanan yang dapat memberikan kepuasan untuk individu
maupun kelompok (Belch & Belch, 2012).