Brand awareness atau kesadaran merek adalah kemampuan untuk
mengidentifikasi (mengakui atau mengingat) merek dalam kategori,
dengan cukup rinci untuk melakukan pembelian, Kotler dan Keller
(2009:179). Brand Awareness memainkan peranan penting dalam
pengambilan keputusan pembelian konsumen mengenai pertimbangan
merek mana yang akan digunakan. Alma (2009) menyatakan bahwa
kesadaran merek adalah kesanggupan konsumen untuk mengenali suatu
merek, atau seberapa kuat merek tertanam dalam ingatan konsumen.
No comments:
Post a Comment