Pengaruh Kepercayaan Merek dengan Keputusan Pembelian

 

Menurut Mahendra & Putri (2022) kepercayaan merek merupakan
kondisi konsumen dengan menyimpan kepercayaan terhadap suatu merek
meskipun tingkat resiko yang tinggi namun ekspektasi yang tinggi turut
pula memberikan hasil yang positif. Kepercayaan yang hadir karena
adanya harapan yang muncul dibenak mereka dengan segala resiko yang
ada akan memberikan manfaat dan hasil yang positif serta menciptakan
suatu kesetiaan terhadap merek.
Apabila kepercayaan merek pada perusahaan bersifat positif, maka
akan mendorong seseorang dalam mengambil suatu keputusan pembelian
terhadap suatu produk tersebut. Begitupun sebaliknya apabila kepercayaan
merek pada perusahaan bersifat negatif maka akan menurunkan tingkat
keputusan seseorang dalam pembelian suatu produk tersebu