Faktor-Faktor Komunikasi Pemasaran

 

1. Jenia Pasar Produk (Type Of Product Market)
   Pemasar konsumen cenderung menghabiskan lebih
   banyak uang untuk promosi penjualan dan periklanan;
   pemasar bisnis cenderung menghabiskan lebih banyak
   uang untuk penjualan personal. Secara umum, penjualan
   personal lebih banyak digunakan untuk barang-barang
   yang kompleks, mahal, berisiko dan di pasar dengan
   jumlah penjual yang lebih sedikit dan lebih besar.
2. Tahap Kesiapan Pembeli (Buyer-Readiness Stage)
   Alat komunikasi memiliki efektivitas biaya yang
   berbeda-beda pada berbagai tahap kesiapan pembeli.
   Iklan dan publisitas memainkan peran yang paling
   penting dalam tahap pembangunan kesadaran.
   Pemahaman pelanggan dipengaruhi oleh iklan dan
   penjualan personal. Keyakinan pelanggan sebagian besar
   dipengaruhi oleh penjualan personal. Penjualan personal
   dan promosi penjualan paling membantu dalam menutup
   penjualan. Pemesanan ulang juga sebagian besar
   dipengaruhi oleh penjualan personal, promosi penjualan
   dan sedikit oleh iklan pengingat. Perhatikan juga bahwa
   aktivitas online dapat mempengaruhi hampir semua
   tahap.
3. Tahap Siklus Hidup Produk (Product Life-Cycle Stage)
   Dalam tahap pengenalan siklus hidup produk, iklan,
   acara, pengalaman, dan publisitas memiliki efektivitas
   biaya tertinggi, diikuti oleh penjualan personal untuk
   mendapatkan cakupan distribusi dan promosi penjualan
   serta pemasaran langsung untuk mendorong uji coba.
   Dalam tahap pertumbuhan, permintaan memiliki
   momentumnya sendiri melalui promosi dari mulut ke
   mulut dan pemasaran interaktif. Iklan, acara,
   pengalaman dan penjualan personal menjadi lebih
   penting pada tahap kedewasaan. Pada tahap penurunan,
   penjualan promosi terus kuat, alat komunikasi lainnya
   berkurang, dan tenaga penjualan hanya memberikan
   produk perhatian minimal (Kotler & Keller, 2016:599).