Kinerja (performance) dipengaruhi oleh tiga faktor (Simamora, 2004),
yaitu:
- Faktor individual yang terdiri dari kemampuan dan keahlian, latar
belakang dan demografi. - Faktor psikologis yang terdiri dari persepsi, attitude, personality,
pembelajaran dan motivasi. - Faktororganisasi yang terdiri dari sumber daya, kepemimpinan,
penghargaan, struktur dan job design.
Menurut Timpe (2002), faktor-faktor kinerja terdiri dari faktor inernal
dan faktor eksternal. Faktor internal (disposisional) yaitu faktor yang
dihubungkan dengan sifat-sifat seseorang. Misalnya, kinerja seseorang baik
disebabkan karena mempunyai kemampuan tinggi dan seseorang itu tipe
pekerja keras, sedangkan seseorang mempunyai kinerja jelek disebabkan
orang tersebut mempunyai kemampuan rendah dan orang tersebut tidak
memiliki upaya-upaya untuk memperbaikinya. Faktor eksternal yaitu faktor-
faktor yang mempengaruhi kinerja seseorang yang berasal dari lingkungan.
Seperti perilaku, sikap, dan tindakan-tindakan rekan kerja, bawahan atau
pimpinan
No comments:
Post a Comment