Pengertian Beban Kerja

 

Faktor lain yang mempengaruhi kinerja karyawan ialah beban kerja,
beban kerja yang terlalu tinggi dapat meningkatkan kinerja karyawan, tetapi
beban kerja yang berlebihan dapat menyebabkan kinerja karyawan menurun.
Ketidakmampuan karyawan dalam menyelesaikan pekerjaannya dikarenakan
kemampuan dan kapasitas karyawan tidak memenuhi persyaratan yang harus
dikerjakan. Beban kerja merupakan suatu proses atau aktivitas berlebihan yang
menyebabkan stres pada seseorang. Hal ini, dapat mengakibatkan menurunnya
kinerja karyawan karena kecepatan kerja yang terlalu cepat, tingkat keahlian
yang tinggi, dan volume kerja yang terlalu banyak (Sunyoto, 2017).
Beban kerja adalah besar kecilnya tugas yang diberikan berdasarkan hasil
antara kapasitas kerja dan norma waktu, yang menjadi tanggung jawab suatu
jabatan atau unit organisasi (Nurwahyuni, 2019). Beban kerja yang terlalu tinggi
adalah salah satu penyebab ketidakpuasan pada karyawan yang dapat
menyebabkan kelelahan kerja. Beban kerja dapat mempengaruhi fisik dan psikis,
sehingga dapat mempengaruhi produktivitas karyawan. Selain dari beban kerja
yang tinggi, beban kerja yang terlalu rendah juga dapat menurunkan
produktivitas kinerja karyawan karena mengurangi keterampilan yang ada pada
diri karyawan itu sendiri menjadi tidak dimanfaatkan secara optimal. Beban
kerja yang terlalu rendah juga dapat menyebabkan kebosanan, mengurangi
kepekaan terhadap lingkungan, dan hilangnya kepedulian pada sekitar (Balqis &
Sugiono, 2020).