Ada beberapa tingkatan kinerja. Menurut Rummler dan Brache, (1995).
Yaitu :
- Kinerja organisasi : pencapaian hasil (outcome) pada tingkat/ unit
analisis organisasi. Kineja pada tingkat organisasi ini teikat analisis
organisasi, rancangan organisasi, dan manajemen organisasi - Kinerja proses : kinerja pada proses tahapan dalam menghasilkan
produk/ pelayanan yang di pengaruhi tujuan proses, rancangan
proses, dan manajemen proses. - Kinerja individu/ pekejaaan : pencapaian/ efektivitas pada tingkat
pegawai/ pekerja ini dipengaruhi tujuan pekerjaan, rancangan
pekerjaan, dan manajemen pekerjaan, serta karakteristik individu.
No comments:
Post a Comment