Tujuan Social Media Marketing

 

Menurut Tuten & Solomon (2014:18) ada beberapa
tujuan dalam social media marketing, adapun tujuan social
media marketing adalah sebagai berikut :

1. Meningkatkan Kesadaran
   Merek dapat meningkatkan kesadaran dengan pemasaran
   media sosial dengan mempertahankan kehadiran aktif di
   ruang sosial di mana target konsumen "tinggal".
2. Mempengaruhi Keinginan
   Promosi media sosial dapat digunakan seperti halnya
   iklan, pemasaran katalog dan menampilkan acara untuk
   membujuk konsumen untuk mengenali rasa keinginan.
3. Mendorong Uji Coba
   Media sosial bahkan dapat digunakan untuk mendukung
   program pengambilan sampel dan loyalitas.
4. Memfasilitasi Pembelian
   Media sosial berfungsi sebagai saluran distribusi dan
   tempat untuk banyak penjualan insentif promosi
   termasuk penawaran dan penawaran grup
5. Loyalitas Tempat media sosial menawarkan kegiatan
   yang menarik bagi konsumen yang dapat memastikan
   mereka menghabiskan lebih banyak waktu dengan
   merek, dengan harapan menghasilkan tingkat loyalitas
   merek yang lebih tinggi