Alat Ukur Job Satisfaction (skripsi dan tesis)

Job satisfaction adalah kepuasan individu atau reaksi emosional individu atas pekerjaan yang menjadi tanggungjawabnya. Indikator yang digunakan untuk variabel job satisfaction sesuai dengan gagasan Hartline dan Ferrel (1996) dalam Karatepe dan Killic (2007) yang menyatakan bahwa kepuasan kerja dapat digambarkan melalui hal-hal yang terkait dengan:

a. Kepuasan terhadap pekerjaan secara keseluruhan 

b. Kepuasan terhadap rekan kerja 

 c. Kepuasan terhadap atasan 

d. Kepuasan terhadap kebijakan organisasi

 e. Kepuasan terhadap dukungan organisasi kepada karyawan 

f. Kepuasan terhadap gaji/ upah

 g. Kepuasan terhadap kesempatan pengembangan diri di organisasi 

Pernyataan kuesioner menggunakan ukuran 5 poin Skala Likert, dimana 1= sangat tidak puas dan 5= sangat puas