Indikator Keunggulan Bersaing (skripsi, tesis, dan disertasi)

 

Menurut Siti Hajar dan I Putu Gede Sukaatmadja (2016 : 691-692)
keunggulan bersaing terdapat 5 indikator, diantaranya adalah sebagai berikut:
1. Harga bersaing
Harga jual eceran yang rendah, baik sedikit atau banyak, dibandingkan
harga jual eceran dari rata-rata pesaing.
2. Eksplorasi peluang
Mengindentifikasi peluang dengan cara-cara yang baru untuk
mengembangkan sumber daya yang ada.
3. Pertahanan ancaman bersaing
Kemampuan perusahaan untuk bertahan dari ancaman bersaing untuk
keberlangsungan hidup dan pertumbuhan perusahaan.
4. Fleksibilitas
Sebuah konsep untuk segera menanggapi perubahan lingkungan.
5. Hubungan pelanggan
Hubungan untuk mengetahui kebutuhan pelanggan lebih baik dari
pesaing dengan harapan pelanggan loyal