Penyebab Masalah-Masalah Kinerja Pegawai

 

Masalah kinerja dalam organisasi dapat disebabkan oleh banyak faktor, yaitu
faktor internal atau faktor dari dalam diri dan faktor eksternal atau faktor dari
lingkungan. Faktor-faktor ini dapat dikelompokkan menjadi empat penyebab utama
masalah-masalah kinerja berikut ini.

1. Pengetahuan atau keterampilan. pegawai tidak tahu bagaimana menjalankan
   tugas-tugas secara benar. Kurangnya keterampilan, pengetahuan, dan
   kemampuan.
2. Lingkungan. Masalah tidak berhubungan dengan pegawai, tetapi disebabkan oleh
   lingkungan, kondisi kerja, proses nyang buruk dan lain-lain.
3. Sumber daya. Kurangnya sumber daya atau teknologi.
4. Motivasi. Pegawai tahu bagaimana menjalankan pekerjaan, tetapi tidak
   melakukannya secara benar. Ini mungkin saja disebabkan oleh proses seleksi yang
   tidak sempurna.