Menurut D.W Organ & Ryan, (1995), mengemukakan beberapa faktor yang
mempengaruhi OCB sebagai berikut :
a. Budaya dan iklim organisasi
Faktor ini didukung oleh beberapa penelitian, salah satu penelitian yang
mendukung ialah yang dilakukan oleh Mohanty dan Rath (2012). Penelitian ini
dilakukan pada karyawan di 3 sektor berbeda yaitu perbankan, IT, dan
Manufaktur. Data yang digunakan dari 380 responden dengan menggunakan
analisis komprehensif. Hasil dari penelitian ini adalah adanya hubungan positif
signifikan budaya organisasi dan iklim terhadap OCB.
b. Kepribadian dan suasana hati
Faktor ini didukung oleh beberapa jurnal. Salah satunya yang telah
dilakukan oleh Leephaijaroen (2015). Metode penelitian ini menggunakan metode
campuran yaitu kualitatif dan kuantitatif di Ubun Ratchathani 17 Rajabhat
University, Thailand. Teknik analisis yang digunakan ialah regresi. Metode
penelitian kuantitatif dikumpulkan dari 144 staf dan metode penelitian kualitatif
dikumpulkan dari 11 staf yang telah di wawancarai. Hasil dari penelitian ini
mengungkapkan bahwa kepribadian dan suasana hati memiliki efek positif
signifikan terhadap OCB
No comments:
Post a Comment